Användarvillkor – Hästvis

1. Om dessa villkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan dig ("Kunden", "du") och Hästvis AB, org.nr 559024-1336, Stråe 106 ("Hästvis", "vi", "oss"), och reglerar din användning av hästvis.mykajabi.com, Hästvis mobilapp och de kurser, medlemskap, coaching och den community (Hästvisflocken) vi tillhandahåller (tillsammans "Tjänsten").

Genom att skapa ett konto, köpa en kurs eller ett medlemskap, eller använda mobilappen godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

2. Vad Tjänsten omfattar

Hästvis erbjuder digitala utbildningar, kurser, medlemskap (bland annat Hästvisflocken), coaching och en community kring hästbeteende, etologi och hästträning. Innehållet tillhandahålls via vår webbplats och via vår mobilapp för iOS och Android.

Mobilappen kräver ett befintligt konto för att ge tillgång till innehåll — du loggar in med det konto du redan har från ett köp på vår webbplats. Det går för närvarande inte att skapa nytt konto eller köpa något direkt i mobilappen; alla köp (kurser, medlemskap, coaching) sker via vår webbplats.

3. Konto

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar vid registrering är korrekta och aktuella.
Du ansvarar för att hålla ditt lösenord hemligt och för all aktivitet som sker via ditt konto.
Kontot är personligt och får inte delas, säljas eller överlåtas.
Tjänsten riktar sig till dig som är minst 18 år, eller som har vårdnadshavares godkännande.

4. Köp, priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.
Betalning sker via de betalsätt som erbjuds i kassan (t.ex. kort, Stripe).
Kvitto/orderbekräftelse skickas till den e-postadress du anger vid köp.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser inför framtida köpperioder. Redan gjorda köp påverkas inte.
Alla köp sker via vår webbplats, oavsett om du sedan tar del av innehållet där eller i mobilappen. Det går för närvarande inte att köpa något direkt i mobilappen.

5. Ångerrätt

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.

Digitalt innehåll som levereras direkt (kurser, videor, nedladdningar): Vid köp av kurser och annat digitalt innehåll som du får omedelbar tillgång till, godkänner du i samband med köpet uttryckligen att leveransen av det digitala innehållet påbörjas direkt och att du därmed förlorar din ångerrätt så snart du fått tillgång till materialet, i enlighet med 2 kap. 11 § första stycket 9 i distansavtalslagen. Detta samtycke bekräftas i kassan innan köpet slutförs.

Medlemskap/prenumerationer (Hästvisflocken m.fl.): Samma princip gäller — ångerrätten upphör när du loggat in och fått tillgång till medlemsinnehållet, om du uttryckligen samtyckt till detta vid köpet. Du kan däremot alltid säga upp en löpande prenumeration inför nästa betalperiod, se punkt 6.

Om du ångrar dig innan leverans/tillgång påbörjats, kontakta oss enligt punkt 12.

6. Prenumerationer och medlemskap

Medlemskap i Hästvisflocken (månadsvis eller årsvis) förnyas automatiskt vid varje periods slut till samma pris, om du inte säger upp det innan förnyelsen.
Du säger upp ditt medlemskap under Mitt konto på hastvis.mykajabi.com eller genom att kontakta info@hastvis.se, senast 3 arbetsdagar innan nästa betalningsdatum.
Uppsägning gäller från nästa betalperiod — vi gör inte återbetalning för redan påbörjad period om inget annat följer av lag.
Vi förbehåller oss rätten att justera priset för framtida perioder med rimligt varsel (minst 30 dagar) innan det träder i kraft för löpande prenumerationer.
Medlemskap tecknas för närvarande endast via vår webbplats, inte direkt i mobilappen.

7. Hästvisflocken — community och gemensamma ytor

När du deltar i Hästvisflocken eller andra gemensamma ytor (kommentarer, inlägg, liveträffar) gäller följande:

Var schysst. Trakasserier, hot, hat, diskriminering, sexuellt innehåll, spam eller marknadsföring för egen räkning, samt delning av upphovsrättsskyddat material du inte äger rättigheterna till, är inte tillåtet.
Ge inte veterinärmedicinska råd eller uppmana till metoder som kan skada häst eller människa.
Hästvis kan, utan föregående varning, ta bort inlägg, dölja kommentarer eller stänga av användare som bryter mot dessa regler.
Vill du rapportera ett inlägg eller en användare, kontakta oss enligt punkt 12.
Du ansvarar själv för det du delar i communityn. Hästvis granskar inte allt innehåll i förväg och ansvarar inte för andra medlemmars inlägg.

8. Immateriella rättigheter

Allt kursmaterial, alla videor, texter, bilder och annat innehåll som tillhandahålls inom Tjänsten tillhör Hästvis AB eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrättslagen. Du får använda materialet för eget, personligt bruk. Du får inte:

dela, kopiera, sprida, sälja eller på annat sätt göra materialet tillgängligt för andra,
spela in, ladda ner eller sprida videor utanför plattformen,
använda materialet i kommersiellt syfte utan skriftligt godkännande från Hästvis.

9. Ansvarsbegränsning

Innehållet i Tjänsten är utbildnings- och inspirationsmaterial om hästbeteende och hästhållning. Det ersätter inte veterinärmedicinsk bedömning, hästträning på plats eller egen riskbedömning. Arbete med hästar innebär alltid en risk för person- och sakskada.

Du använder råd, övningar och metoder i Tjänsten på eget ansvar och egen risk. Hästvis ansvarar inte för skador på person, häst eller egendom som uppstår i samband med att du tillämpar innehåll från Tjänsten.

I den utsträckning lag tillåter ansvarar Hästvis inte för indirekta skador eller förluster. Inget i dessa Villkor begränsar rättigheter du har som konsument enligt tvingande svensk lag.

10. Personuppgifter

Vår behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy (GDPR-sidan): https://hastvis.mykajabi.com/gdpr. Genom att använda Tjänsten godkänner du den behandlingen.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Tjänsten senast 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

12. Kontakt och klagomål

Har du frågor, vill säga upp ditt medlemskap, ångra ett köp eller rapportera innehåll i communityn, kontakta oss på:

E-post: info@hastvis.se

Om vi inte kan lösa en tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.

13. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa Villkor och på Tjänsten, utan hinder av lagvalsregler.